Termos e Condições

Estes Termos e Condições regem o uso do site e a contratação de serviços e produtos da On Line Informática. Ao utilizar nosso site ou efetuar uma compra, você concorda com estes termos.

1. Informações Gerais

A On Line Informática atua na prestação de serviços de assistência técnica para computadores e notebooks, além da venda de produtos e serviços relacionados à informática.

2. Pedidos e Confirmação

Os pedidos realizados pelo site estão sujeitos à confirmação de disponibilidade e pagamento. A confirmação do pedido será enviada por e‑mail assim que o pagamento for aprovado.

3. Preços e Pagamento

Todos os preços estão indicados em reais (R$) e podem sofrer alterações sem aviso prévio. O pagamento deverá ser efetuado pelos meios disponibilizados no site. Em caso de pagamento não aprovado, o pedido será cancelado.

4. Entrega e Postagem

As entregas são realizadas pelos Correios. Após a confirmação do pagamento, o pedido será postado em até 3 (três) dias úteis. O prazo de entrega informado no momento da compra é estimado pelos Correios e pode variar conforme a localidade e a modalidade escolhida.

5. Trocas, Devoluções e Cancelamentos

Aplicam‑se as regras do Código de Defesa do Consumidor. Produtos com defeito poderão ser trocados ou reparados mediante avaliação técnica. Compras podem ser canceladas seguindo as condições previstas no site e conforme o estado do pedido (antes da postagem ou conforme política de estorno).

6. Garantia

Oferecemos garantia de serviços e (quando aplicável) de peças segundo as condições descritas na nota fiscal ou no laudo técnico. A garantia cobre defeitos de fabricação e de execução, não cobrindo danos por mau uso, quedas ou alterações não autorizadas.

7. Responsabilidades

A On Line Informática envidará esforços para manter as informações do site atualizadas, mas não se responsabiliza por eventuais erros de digitação ou indisponibilidade temporária do sistema. Não somos responsáveis por atrasos causados por terceiros, como os Correios, ou por eventos de força maior.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, marcas e layout) é protegido por direitos autorais e propriedade da On Line Informática ou de seus licenciadores. É proibida a reprodução não autorizada de qualquer material.

9. Privacidade

Tratamos os dados pessoais conforme nossa Política de Privacidade. Informações coletadas são utilizadas para processar pedidos, prestar serviços e manter comunicação com clientes.

10. Alterações dos Termos

Podemos revisar estes Termos e Condições periodicamente. As alterações entrarão em vigor a partir da publicação no site; recomendamos a leitura periódica.

11. Legislação e Foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Para dirimir quaisquer controvérsias, fica eleito o foro da comarca onde a empresa está sediada, salvo disposição legal em contrário.